Mensen kunnen niet goed overweg met dienstregelingen en maken gebruik van mobiele apps
De meeste mensen maken regelmatig gebruik van het openbaar vervoer, velen zelfs meerdere keren per dag. De anderen gebruiken het bijvoorbeeld voor uitstapjes of incidentele verplaatsingen. Bij haltes en stations zien we onze medeburgers langdurig in de dienstregelingen staren en er helemaal geen wijs uit kunnen krijgen, terwijl ze heel eenvoudig te begrijpen zijn. Het volstaat om de vertrek- en aankomsthalte te vinden, de tijd en eventueel de uitzonderingen wanneer de verbinding niet rijdt of juist wel – bijvoorbeeld verbindingen in het weekend, op vrijdag of op feestdagen. Toch vraagt een groot deel liever aan andere mensen wanneer de bus rijdt.
Steden waar bus- en treinstations zijn gevestigd, hebben maatregelen genomen om het verstrekken van informatie over verbindingen te vergemakkelijken. De meest zichtbare daarvan zijn ongetwijfeld informatieborden die gegevens over de verbindingen weergeven – de eindhalte, het perronnummer, de vertrektijd en eventueel de vertragingstijd. Dit heeft natuurlijk ook nadelen: mensen kunnen hierop niet zien welke haltes de bus onderweg aandoet. Als ze dus niet naar de eindhalte gaan of de verbinding niet goed kennen – omdat er meerdere routes naar de bestemming zijn en de bus dus een andere route kan nemen – moeten ze toch de papieren versie van de dienstregeling raadplegen.
In dit digitale tijdperk heeft bijna iedereen een smartphone, maar niet iedereen beschikt over mobiele data om op internet de meest geschikte verbinding met het openbaar vervoer op te zoeken, waardoor deze slimme technologie op dat moment voor hen nutteloos is. Mobiele apps worden voortdurend verbeterd en er worden handige functies aan toegevoegd die de reis van de gebruiker nog verder vergemakkelijken.
De meest gebruikte app is \’IDOS-dienstregeling\’, waaraan mensen gewend zijn geraakt dankzij de eenvoudige bediening, de ruime hoeveelheid informatie en het feit dat deze app al enkele jaren op de markt is. Nadat u de app hebt geopend, voert u eenvoudig de namen van de vertrek- en aankomsthaltes in, stelt u het vervoersmiddel en andere criteria in – meestal dus de datum en tijd, de tussenhaltes, de overstaptijd en sinds kort ook de keuze van vervoerders. Voor geselecteerde langeafstandsverbindingen kunt u met een paar klikken ook een ticket met zitplaatsreservering boeken. IDOS biedt onder andere een overzicht van alle verbindingen die vanaf de opgegeven halte vertrekken.
Burgers en bezoekers van de hoofdstad Praag hebben de grootste behoefte aan overzicht bij het zoeken naar verbindingen vanwege het grote aantal vervoersmiddelen en de frequentie van de vervoersdiensten. ROPID heeft onlangs een geweldige app uitgebracht die het best geschikt is voor reizen met het lokale openbaar vervoer. Via deze app kunt u ook een sms-kaartje sturen of een parkeerplaats voor uw auto vinden, de zogenaamde P+R, oftewel Park and Rest (= parkeren en reizen), bedoeld om uw auto te parkeren in de buurt van haltes van het openbaar vervoer, vanwaar u vervolgens uw reis voortzet naar de door u gewenste bestemming.